Aplicaciones On-Line

Internet hace tiempo que dejó de ser un lugar en el que únicamente se consultaba información en sitios web. En los últimos años han ido apareciendo una gran variedad de herramientas o aplicaciones online, que permiten a los usuarios interactuar con ellas mediante interfaces gráficas agradables y sencillas, y que tienen objetivos muy distintos: desde encontrar puestos de trabajo, hasta enviar SMS, y una característica común: su disponibilidad desde cualquier ordenador, en cualquier momento.

Gestor de contenidos

Sin duda, la aplicación web que más hemos trabajado es nuestro gestor de contenidos. Lo utilizamos a diario tanto para nuestra web, como para nuestros clientes, y lo estamos mejorando continuamente, según las necesidades de nuevos proyectos.

Newsletter o listas de correo

En el propio gestor de contenidos solemos incluir otra de las aplicaciones que más hemos ido mejorando en los ultimos años: la herramienta para gestionar el envío de boletines electrónicos o newsletter, que permitirá enviare-mails informativos de forma masiva a un grupo de personas que se hayan suscrito previamente a esa lista.

La aplicación permite gestionar los usuarios que se han suscrito a la lista de correo, ya sea desde una web, importándolos desde otra aplicación, o incluso por SMS, como se detallará en el siguiente punto. Los usuarios podrán clasificarse en varias categorías, permitiendo así realizar envíos a grupos reducidos de suscriptores.

Envío y recepción de SMS

Un añadido al sistema de envío de boletines electrónicos, consiste en enviar SMS a los mismos suscriptores, cuando ellos así lo hayan habilitado. El sistema de envío de SMS se integra perfectamente en la aplicación anterior, permitiendo definir el contenido de cada SMS, y elegir sus destinatarios entre los que se hayan dado de alta como suscriptores.

Existe otra aplicación, que puede funcionar de forma independiente a un sitio web, que permite la gestión de larecepción de SMS. Las utilidades de esta aplicación pueden ser muy variadas, y en cada caso se pueden adaptar a las necesidades del cliente. El sistema consiste en la recepción y posterior tratamiento de un SMS envíado a un número concreto y con una estructura concreta. La aplicación tratará el SMS recibido, y realizará las acciones que se hayan definido previamente para cada caso, que generalmente incluirán, entre otras acciones, la generación de unSMS de respuesta. Ejemplos típicos de utilización de los SMS podrían ser:* Restringir el acceso a alguna sección del sitio web, a la que únicamente se podrá acceder tras enviar un SMS, y recibir un código secreto
* Solicitar el alta en algún servicio en concreto, como podría ser el newsletter
* Recargar créditos para realizar alguna actividad que los requiera
* Participar en concursos.

Tiendas, Reservas y Pago Online

El comercio electrónico es uno de los ejemplos más claros de aplicaciones web. Si bien se pueden encontrar aplicaciones existentes en el mercado como podrían ser OsCommerce o Magento, que podemos integrar y personalizar en nuestros proyectos, en Creados hemos desarrollado nuestro propio módulo de tienda online, al que vamos añadiendo nevas funcionalidades según las van requiriendo los proyectos en los que trabajamos.

La tienda online permite gestionar todo un catálogo de productos, que podrá estar dividido por familias, asignándole a cada producto la información necesaria, pudiendo especificarle además de su título, descripción y precio, otros campos más complejos, como podrían ser colores o tallas, que permiten que el usuario final elija el producto según sus necesidades o gustos.

Intranets y Gestión documental

Uno de los usos más conocidos de las aplicaciones web es la gestión de intranets: un lugar en el que un grupo de personas puede compartir cierta información (documentación de todo tipo) de forma privada. Esas intranets pueden ser más o menos complejas, permitiendo desde pocos usuarios que tienen acceso con tan sólo registrarse, hasta la gestión de varios grupos de usuarios, cada uno con permisos y funcionalidades distintas.

Tomando como ejemplo ese último caso, el de una aplicación de gestión documental compleja, podemos hablar de Creados Archive, uno de los productos que hemos desarrollado, con el fin de facilitar el trabajo a las asesorías, que mediante dicha aplicación, podrán compartir con sus clientes toda la información y documentación que generen, de forma online, y estando siempre disponible. Esta aplicación, además, facilita la comunicación entre ambas partes (asesoría y clientes), permitiendo enviar avisos, e-mails y hasta SMS.

CRM y ERP

Dos tipos de aplicaciones que históricamente han usado las empresas han sido los CRM (Sistema de Gestión de Relación con los Clientes) y los ERP (Planificación de Recursos Empresariales). Ambas han avanzado en los últimos años, siendo cada vez más usual encontrar versiones de estas aplicaciones en la nube (online).

Una de nuestras aplicaciones estrella es Creados Online, una solución software profesional ERP, orientada a cualquier tipo y tamaño de empresa, y enfocada especialmente a la gestión de proyectos. Dos son sus características principales: su desarrollo usando tecnología Flex, que hace que la aplicación resulte realmente ágil y amigable, y sudisponibilidad online, que hace que se pueda cómodamente desde cualquier lugar, y en cualquier horario, tanto el personal de la empresa, como sus clientes.